Segundo o ministério da Agricultura (MAPA), a pandemia do coronavírus acelerou a transformação de serviços virtuais que antes eram operados de forma presencial de modo que, desde março de 2020, inúmeros serviços públicos passaram a ter seus atendimentos completamente online.
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O coordenador do escritório de processos do Mapa, Glauber Pereira, afirma que o Ministério está em um processo de aprimoramento dos serviços digitais.
Para desafogar as filas nas agências e trazer mais comodidade aos consumidores em meio à pandemia do coronavírus, os Correios vão lançar três serviços digitais que podem ser solicitados pelo site ou pelo aplicativo. Será possível pequenas e médias empresas postarem cartas sem a necessidade de ir a uma agência, e os consumidores poderão acessar a versão digital de suas contas, boletos e faturas. Haverá também informações sobre o recebimento de objetos em tempo real.
