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telemarketing

Anatel aprova uso do código 0304 para identificar chamadas de empresas de cobrança

on sex, 04/11/2022 - 11:58

O conselho diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) definiu nesta quinta-feira (3) que as chamadas telefônicas realizadas por empresas de cobrança deverão ser identificadas com o código 0304 no início. A aprovação foi por unanimidade.

Imagem: reprodução

As atividades de cobrança não tinham um código numérico específico. Com a mudança aprovada pela agência, as chamadas deverão ser identificadas com o prefixo 0304 mais o restante do número do telefone.

A mudança foi baseada na implementação do código 0303 para identificação de chamadas de telemarketing.

Clientes vão poder bloquear telemarketing de telefônicas a partir desta terça

on seg, 15/07/2019 - 23:13

Entra em vigor nesta terça-feira (16) a lista Não Perturbe para as operadoras de telecomunicações. Os clientes incluídos nesse grupo não poderão ser objeto de ligações de telemarketing de empresas para a venda de serviços, como pacotes de telefonia, acesso à internet e TV paga. A medida foi uma determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Serviços de telemarketing poderão ser bloqueados - Foto: Marcelle Cristinne/ASN

As pessoas que não desejarem receber esse tipo de chamada podem incluir seu nome no site criado para a iniciativa, no ar a partir desta terça-feira (16).

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